Uma cliente fez um “banho de gel”.
Dias depois, começou a sentir ardência, coceira e sinais de infecção nas mãos e nas unhas.
Buscou orientação, tentou tratar em casa… nada resolveu.
Ela procurou um médico. E depois procurou a Justiça.
O Tribunal de Justiça de São Paulo confirmou a condenação do salão:R$ 2.232,98 em indenização — entre danos morais e materiais.
Decisão unânime.
Se proteger judicialmente de possíveis processos de clientes.
Evitar multas, indenizações e danos à sua reputação profissional.
Comprovar que segue todos os protocolos de segurança.
Ter a tranquilidade de que está seguindo as regras do seu negócio.
Se proteger judicialmente de possíveis processos de clientes.
Evitar multas, indenizações e danos à sua reputação profissional.
Comprovar que segue todos os protocolos de segurança.
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A VERDADE É DURA:
Se você não tem blindagem jurídica, você está exposta.
O Juridic & Protocol Beauty é um combo completo de documentos e protocolos oficiais criados para blindar juridicamente Nail Designers.
Uma ferramenta profissional desenvolvida com base em perícia técnica e normas legais, pronta para:
✔ Fornecer modelos de contratos, termos e protocolos que te protegem
de qualquer processo;
✔ Garantir que cada atendimento siga os padrões corretos
de biossegurança e responsabilidade;
✔ Evitar prejuízos e conflitos jurídicos que possam comprometer sua reputação.
A VERDADE É DURA:
Se você não tem blindagem jurídica, você está exposta.
Incalculável. E sabe o que é pior? Na maioria das vezes isso acontece por FALTA DE DOCUMENTAÇÃO CERTA.
➡ Aquelas fichas de anamnese que você acha no Google? Não servem.
➡ Aquele termo de responsabilidade que você pegou de graça na internet? Não te protege.
Cliente pode cancelar em cima da hora
Cliente pode te processar
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Cliente pode te processar
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se quebrar uma unha, por queimaduras, cortes ou lesões durante o serviço.
por alergia, dano, descolamento, até mesmo por infecção.
por usar uma foto dela sem autorização.
por acusações de falta de higiene no ambiente ou nos instrumentos.
e você não pode fazer absolutamente nada se não tiver um termo assinado.
E quem não tem documentação correta, paga o preço no bolso, no nome e na reputação.
Imagine perder reputação, CNPJ, clientela e tranquilidade por causa de uma única reclamação.
Não é exagero, é realidade para muitas Nail Designers que atendem sem documentação.
Uma cliente insatisfeita não precisa provar culpa para abrir um conflito. Basta falta de registros para que o silêncio vire sentença.
E quando isso acontece, o custo vai além do dinheiro: é emocional, profissional e permanente.
O kit completo de documentos que protege seu nome, seu trabalho e seu faturamento.
✔ Documentos elaborados com olhar de Perita Judicial.
✔ Não é modelo de internet. Não é template genérico. É segurança de verdade.
✔ Checklist Profissional da Bancada de Atendimento.
✔ Ficha de Anamnese Completa com Olhar de Perita Judicial.
✔ Protocolo Completo de Atendimento Premium.
✔ Termo de Agendamento + Política de Cancelamento (com cláusula de multa).
✔ Termo de Responsabilidade Técnica (blindagem contra processos).
✔ Termo de Uso de Imagem (blindado juridicamente).
✔ Guia Profissional de Cuidados Pós-Procedimento (para entregar à cliente).
✔ Protege você contra processos, e você tem provas quando acontece.
✔ Te resguarda contra cancelamentos e calotes.
✔ Te blinda contra uso indevido de imagem.
✔ Te posiciona como uma profissional séria, de alto nível, e não uma aventureira no mercado.
✔ Traz segurança pra você e pra sua cliente.
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Você protege seu trabalho inteiro.
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Menos do que uma audiência judicial.
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Se você trabalha sem isso, está se expondo. E quem se expõe… paga o preço.
👉 A decisão é sua: continuar no risco ou se proteger.
PRAZER, SOU A SUA PERITA
Grazielle Matos é empresária visionária, mentora estratégica e palestrante Master internacional, Perita Judiacial, CEO da renomada marca de cosméticos GM Beauty e Conselheira Estadual do Conselho Nacional dos Profissionais de Beleza. Com uma trajetória sólida de mais de 16 anos no setor da beleza, tornou-se uma referência incontestável na formação de profissionais e no empoderamento feminino.
Criadora de um método disruptivo e altamente replicável, já formou e transformou a carreira de mais de 19 mil Nail Designers em 16 países, promovendo ascensão financeira, reconhecimento profissional e autonomia econômica para milhares de mulheres.
Reconhecida nacional e internacionalmente, Grazielle lidera um movimento de valorização da beleza como profissão, elevando padrões técnicos, éticos e empreendedores. Seu trabalho transcende o ensino: forma líderes, inspira legados e constrói futuros.
Mais do que uma história de sucesso pessoal, ela representa a força e a inteligência da mulher brasileira, que transforma talento em impacto social real, inspirando gerações a liderarem com propósito, coragem e excelência.
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